東京ソフトボールアカデミープライバシーポリシー

東京ソフトボールアカデミー（以下「当アカデミー」といいます。）は、当アカデミーが提供するソフトボール指導、イベント運営、各種申込受付、会員管理、問い合わせ対応その他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、東京ソフトボールアカデミーにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：東京ソフトボールアカデミー

住所：〒550-0012 大阪府大阪市西区立売堀1丁目9-10 東京ソフトボールアカデミー

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 6-6534-7821

2. 取得する情報および個人情報の取扱い

当アカデミーは、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

氏名、ふりがな、性別、生年月日
住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
保護者情報（未成年者が利用する場合）
所属学校名、学年、チーム名、競技歴、ポジション、身体的特記事項（安全管理上必要な範囲）
申込内容、参加履歴、問い合わせ内容、アンケート回答
決済情報、請求・入金に関する情報
ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ
写真、動画、音声記録（イベント、練習、試合、広報活動等において取得する場合）

当アカデミーは、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

3. 個人情報の利用目的

当アカデミーは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

本サービスの提供、運営、管理のため
会員登録、申込受付、本人確認、参加資格確認のため
練習、講習会、試合、イベント等の案内、連絡、出欠管理のため
安全管理、事故防止、緊急時対応、保険手続のため
保護者への連絡、未成年者の利用管理のため
料金請求、決済、返金、会計処理のため
お問い合わせ、苦情、相談等への対応のため
サービス改善、品質向上、統計分析、マーケティングのため
広報、活動紹介、実績紹介、SNS・ウェブサイト掲載のため（必要な同意を得た場合）
法令、ガイドライン、行政機関の要請等への対応のため
不正利用の防止、セキュリティ確保のため

当アカデミーは、利用目的を超えて個人情報を取り扱う必要がある場合、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を取得します。

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当アカデミーは、日本法に基づき、以下の根拠により個人情報を取り扱います。

本人の同意がある場合
契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
法令上の義務を履行するために必要な場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
当アカデミーの正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合

なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当アカデミーは、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合

当アカデミーは、次のような委託先に業務を委託することがあります。

ウェブサイト運営・保守事業者
メール配信、予約管理、会員管理システム提供事業者
決済代行事業者、会計・税務関連事業者
保険会社、イベント運営補助事業者
写真・動画撮影、印刷、広報支援事業者

当アカデミーは、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当アカデミーは、クラウドサービス、メール配信サービス、データ保管サービス等の利用に伴い、個人データが外国にあるサーバーに保管される場合があります。その場合、当アカデミーは、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供および同意取得、または適法な措置を講じます。

外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、当該国の個人情報保護制度、第三者の安全管理措置、提供先の体制等を確認し、必要に応じて本人の同意を取得します。

7. 個人情報の保存期間

当アカデミーは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

会員・参加者情報：契約終了後、一定期間保管した後、適切に削除または匿名化
問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間保管
会計・税務関連情報：法令に基づく保存期間
事故・保険関連記録：必要な対応および法令上の保存期間
アクセスログ等：セキュリティ管理および不正防止に必要な期間

保存期間経過後、または利用目的達成後は、当アカデミーの定める方法により、遅滞なく消去、廃棄、または匿名化します。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他関係法令に基づき、当アカデミーが保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。

利用目的の通知
開示
内容の訂正、追加または削除
利用停止、消去
第三者提供の停止
データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上認められる範囲）
正当な理由に基づく異議申立て

これらの請求を行う場合は、第12条の問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。なお、法令上、対応できない場合や、全部または一部に制限がある場合があります。

9. 同意の撤回

本人は、当アカデミーが同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回した場合、当該同意に依拠していた利用目的の範囲で、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなることがあります。当アカデミーは、撤回の申出を受けた場合、法令に従い適切に対応します。

10. 苦情・相談の申出先

本人は、当アカデミーの個人情報の取扱いに関して、苦情、相談、異議申立てを行うことができます。申出があった場合、当アカデミーは誠実かつ迅速に対応します。

また、個人情報保護法に基づく苦情・相談については、必要に応じて個人情報保護委員会その他の関係機関へ申し出ることができます。

11. 安全管理措置

当アカデミーは、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

個人情報保護に関する社内規程の整備
取扱担当者の限定および権限管理
アクセス制御、パスワード管理、認証強化
通信の暗号化、端末の適切な管理
委託先の選定および監督
従業者への教育・研修
事故発生時の報告・対応体制の整備
保存媒体、書類の施錠保管および適切な廃棄

当アカデミーは、個人データの安全管理が図られるよう、必要に応じて措置の見直しと改善を行います。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

東京ソフトボールアカデミー